Wichtige Kundeninformationen

 

Liefer- und Versandkosten

1. Versandkosten
2. Zahlungsmöglichkeiten




1.Versandkosten

Unsere Versandkosten halten wir für Sie niedrig und überschaubar. So berechnen wir Ihnen die Kosten nur einmalig pro Bestellung. D.h. auch grosse Bestellungen werden zu den gleichen einmaligen Kosten ausgeführt.

 

 

     Deutschland - ohne Inseln  Europa Schweiz   

                       3,90 €

 

     5,90 € 30,00€  

 

 

 

  

 

 

 


2. Zahlungsarten
Sie haben verschiedene Arten der Zahlung, die Sie im Bestellprozess wählen können. Die Zahlungsarten stehen nicht in allen Ländern zur Verfügung, da z.B. in der Schweiz und in Österreich keine Abbuchung von uns vorgenommen werden kann. 

Für unsere Schweizer Kunden empfehlen wir die Zahlung per PayPal vor zu nehmen, da hier keine weiteren Bankgebühren für Sie anfallen. Überweisungen aus der Schweiz sind leider teurer als aus den EU-Ländern. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank über die anfallenden Gebühren. Die Überweisung muss so ausgeführt werden, dass bei uns auch der Rechnungsbetrag ankommt. 

Hier eine Übersicht der Möglichkeiten:

 

 

                             Deutschland      Österreich    Schweiz     Luxemburg      Frankreich
PayPal                 x               x           x                x              x
Vorkasse                 x               x           x              x              x
Lastschrift                 x        
Barzahlung                 x        

 

 

 

 

 

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist berägt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Horst Dömges, Eichenstraße 47, 41334 Nettetal, 02153/1396660, horstdoemges@hdeko.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder Email) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Website (www.hdeko.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem  die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,  je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

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